La primera batalla de comercio electrónico-del año, JD.com se dirige a los supermercados

En la primavera de 2026, el humo de la batalla en el mundo del -comercio electrónico comenzó con necesidades cotidianas como arroz, aceite y sal.

Recientemente, JD.com anunció oficialmente que su aplicación lanzó el canal "Billion Supermarket". Este canal está integrado a los subsidios nacionales y a JD Supermarket y se enfoca principalmente en productos frescos, snacks, cereales y condimentos oleaginosos, artículos de limpieza y otros alimentos y artículos de primera necesidad.

Además, JD.com también hizo un anuncio de alto perfil-de que planea invertir más de 20 mil millones de yuanes en subsidios de productos durante los próximos tres años para ayudar a las marcas asociadas a lograr 200 mil millones de yuanes adicionales en crecimiento de ventas.

Vale la pena mencionar que JD.com lanzó anteriormente el canal Billion Subsidy, pero a diferencia de "Billion Supermarket", su canal Billion Subsidy se centró más en artículos de baja-frecuencia como los productos 3C. Esta vez, JD.com está aumentando aún más su inversión en categorías de supermercados a través del "Billion Supermarket".

Sin embargo, el "nuevo movimiento" de JD.com parece algo familiar. Hace apenas un mes, Pinduoduo también anunció las pruebas internas de su canal "Billion Supermarket", ampliando la estrategia central "Billion Subsidy" de Pinduoduo a las categorías de supermercados.

Durante el año pasado, las principales empresas han luchado con frecuencia en los sectores de entrega de alimentos, venta minorista instantánea y supermercados fuera de línea, cada uno ocupado "plantando banderas" en el territorio del otro. Por tanto, el lanzamiento del "Billion Supermarket" de Pinduoduo y JD.com no es sorprendente.

Sin embargo, en esta gran batalla minorista, los movimientos de estas grandes empresas inevitablemente empiezan a parecerse cada vez más. Entonces, en esta "Campaña de los mil millones" dirigida a los supermercados, ¿contra quién lucha exactamente JD.com?

1. Las grandes empresas están ocupadas construyendo supermercados

Antes de que JD lanzara oficialmente el 'Supermercado de mil millones de yuanes', las principales empresas ya habían tomado medidas.

Tmall de Alibaba había tenido durante mucho tiempo Tmall Supermarket; Meituan actualizó 'Meituan Grocery' a 'Little Elephant Supermarket' a finales de 2023; Pinduoduo también comenzó las pruebas internas del canal 'Billion-Yuan Supermarket' hace un mes. Los supermercados parecen haberse convertido ya en un campo de batalla clave para los gigantes de Internet.

JD, que llegó algo tarde, también ha mostrado su determinación. JD declaró que el subsidio para el 'Supermercado de mil millones-Yuan' superará el de todas las categorías de productos electrificados anteriores, convirtiéndola en la categoría con los mayores subsidios actualmente disponibles en el canal de Subsidio de mil millones-Yuan de JD.

La lógica detrás de esto no es difícil de entender. Ya sea que Meituan actualice las "compras de comestibles" a "supermercados" o que Pinduoduo y JD.com expandan un "canal de supermercados" sobre la base del comercio electrónico-de estantería, la esencia es el deseo de expandir su ecosistema de negocios.

Por un lado, los "supermercados" son inherentemente reconocibles.

En la mente de los consumidores, los "supermercados" abarcan casi todos los productos diarios esenciales-y los alimentos frescos. Si JD.com puede aprovechar el "Supermercado de mil millones de yuanes" para ampliar la mentalidad del consumidor de "comprar productos 3C en JD.com" a "comprar artículos de primera necesidad como aceite, arroz y sal en JD.com", puede utilizar los pedidos de supermercado de alta-frecuencia para impulsar los usuarios activos diarios de la plataforma y la fidelidad de los usuarios.

Ya sea Pinduoduo o JD.com, esperan utilizar una inversión financiera real para aprovechar los hábitos diarios de los usuarios de abrir sus plataformas. Una vez que llega el tráfico, naturalmente sigue la expansión de nuevos puntos de ganancias.

Por otro lado, las plataformas tradicionales de comercio electrónico-están ansiosas por deshacerse de la ansiedad por el tráfico.

A medida que la demanda de consumo vuelve gradualmente a la racionalidad, las categorías principales operadas por plataformas de comercio electrónico- tradicionales, como prendas de vestir, productos de belleza y productos 3C, se están acercando al techo de tráfico. La atención de los consumidores y el deseo de compra de estas-categorías no esenciales también se están debilitando gradualmente.

Por el contrario, las categorías de supermercados tienen tasas de recompra más altas, lo que las convierte no solo en una "entrada de tráfico" para que las plataformas de comercio electrónico-entren en la vida local, sino también en una palanca clave para expandirse al mercado de nivel inferior-en una era de reducción del consumo a través de una "estrategia de precios bajos-.

De hecho, hace más de una década, Alibaba y JD.com ya habían puesto sus ojos en este mercado de supermercados "gordos", estableciendo sucesivamente "Tmall Supermarket" y "JD Supermarket". Esta no fue solo una batalla de capacidades en línea entre los dos gigantes del comercio electrónico-sino también su integración de recursos de supermercados fuera de línea. Por ejemplo, Alibaba invirtió en la empresa matriz de RT-Mart, Sun Art Retail, en 2017.

Sin embargo, Alibaba se deshizo por completo de Sun Art Retail en 2025 y JD.com también vendió Yonghui Supermarket. El hecho de que estas grandes empresas vendan activos de supermercados, además de centrarse en su negocio principal, también refleja su determinación de invertir más en el comercio minorista-autooperado.

Desde el año pasado, aprovechando la ola de la batalla del comercio minorista instantáneo, grandes empresas como JD.com, Meituan y Alibaba han estado expandiendo los formatos de supermercados fuera de línea.

Actualmente, Hema (Hema Fresh + Hema Box) cuenta con más de 900 tiendas a nivel nacional; JD.com ha abierto cinco supermercados JD Discount de una sola vez; El supermercado Xiaoxiang de Meituan también está planeando su segunda y tercera tienda.

Ya sea para un posicionamiento defensivo o una expansión ofensiva, los "supermercados" sirven como un punto de entrada de tráfico esencial y de alta-frecuencia y se han convertido en un campo de batalla crucial para los gigantes que compiten por el comercio minorista instantáneo. Ésta es una lucha que no se puede evitar.

2. Todo el mundo quiere "más, más rápido, mejor y más barato".

Pero gestionar un negocio de supermercado no es realmente fácil.

Hema lleva diez años cultivando profundamente el sector minorista de alimentos frescos y apenas ha cruzado el umbral de rentabilidad; En los últimos años, los gigantes tradicionales fuera de línea como Yonghui, RT-Mart y China Resources Vanguard también han caído en dificultades, lo que ha desencadenado una ola de cierres de tiendas a gran-escala.

En esencia, esto se debe a que los consumidores de hoy en día son cada vez más exigentes. No solo buscan la rentabilidad-sino que también valoran la calidad y la frescura. Esto significa que, ya sea en línea o fuera de línea, los formatos de supermercado deben sobresalir simultáneamente en las cuatro dimensiones: "más, más rápido, mejor y más barato".

Sin embargo, el modelo tradicional de cuenta clave (KA) en los supermercados requiere pasar por múltiples capas de distribución, lo que inevitablemente mantiene los costos altos; Además, la lógica conservadora de selección de productos de los distribuidores a menudo tiene dificultades para mantenerse al día con la rápida iteración de las tendencias de consumo.

Junto con diseños de tiendas cada vez más monótonos, los consumidores han ido perdiendo gradualmente el deseo de "navegar tranquilamente". Al mismo tiempo, la demanda de "entrega puntual" de bienes ha ido creciendo día a día. Según el informe de Accenture "Enfocándose en el grupo de consumidores post-95 en China", más del 50% de los post-95 esperan recibir sus compras el mismo día y también están dispuestos a pagar más por una entrega más rápida.

Pero lograr "más, más rápido, mejor y más barato" en categorías de supermercados, que no son-estándar, tienen bajo- margen y altas-pérdidas, es nada menos que un "cuadrilátero imposible", y esto se ha convertido en una oportunidad para que las grandes empresas ingresen al mercado minorista de supermercados.

Por un lado, a diferencia de categorías como prendas de vestir o productos 3C, las categorías de supermercados tienen bajos márgenes de beneficio bruto. Profundizar en la fuente y aprovechar los efectos de escala son las dos únicas formas de aumentar los márgenes de beneficio, pero estas son precisamente las barreras que el comercio minorista tradicional encuentra más difíciles de superar.

Sin embargo, las grandes empresas tienen una escala de tráfico que los supermercados tradicionales no pueden igualar. Pueden llevar los precios al límite a través de modelos como el suministro directo desde los orígenes y la subcontratación de productos, lo que les otorga una ventaja competitiva en base de usuarios y costos de tráfico.

Por otro lado, satisfacer las necesidades de cumplimiento de tantas SKU también impone mayores exigencias a las capacidades de la infraestructura de almacenamiento y logística. Las grandes empresas, con sus sistemas inteligentes de cadena de suministro y sus densas redes de cumplimiento, están en mejores condiciones de encontrar un equilibrio entre lo "rápido" y lo "barato".

Más importante aún, esta no es una "sesión de estudio temporal" de grandes empresas para satisfacer las necesidades comerciales de los supermercados. Más bien, es un foso construido a través de años de inversión continua, que incluso a los competidores bien-financiados les resultaría difícil simplemente replicar en el corto plazo, y mucho menos superar.

Además, las grandes empresas siguen acelerando sus inversiones en el sector minorista.

No hace mucho, Meituan adquirió completamente Dingdong por aproximadamente 5 mil millones de yuanes, no solo llenando el vacío comercial en la región del este de China sino también obteniendo las capacidades centrales de Dingdong en la cadena de suministro de alimentos frescos y más de 1000 almacenes de alta-calidad.

Pinduoduo, que acaba de lanzar el canal 'Billion-Dollar Supermarket', también ha lanzado silenciosamente el servicio de logística 'Shared Warehouse'. Al cooperar con terceros-proveedores de servicios de almacenamiento y distribución, están actualizando gradualmente los servicios de entrega que originalmente demoraban 2-3 días hasta el día siguiente o el día siguiente a la siguiente entrega.

JD.com ahora está tomando medidas proactivas. Su 'Supermercado Billion-Dollar' no solo incluye productos-autooperados de JD y JD X, sino también productos de tiendas de terceros-, complementando productos más diferenciados principalmente con artículos-de marca blanca más allá del modelo-autooperado, lo que demuestra que la alta calidad también puede tener precios bajos.

A medida que las grandes empresas sigan "profundizando cada vez más" en el sector minorista, todo su conjunto de capacidades de cadena de suministro, almacenamiento y logística, y entrega instantánea seguirán "creciendo cada vez más", penetrando en todo el mercado minorista más amplio.

Está a punto de estallar una batalla definitiva sobre el punto de entrada a la vida diaria.

3. Primero 'planta la bandera', luego 'contraataca'

Durante el año pasado, las estrategias y movimientos de las principales empresas del sector minorista han sido bastante similares.

Alibaba y JD.com ingresaron al mercado de entrega de alimentos al mismo tiempo; Meituan, por un lado, se defendió y al mismo tiempo se asoció con JD.com para expandirse a los supermercados fuera de línea; Antes incluso de que se disipara el humo en el mercado minorista instantáneo, Pinduoduo también comenzó a centrarse en la eficiencia de las entregas.

Detrás de estrategias similares de estas grandes empresas se esconde el objetivo de "tomar la iniciativa". En la actual remodelación del panorama minorista por la batalla de la entrega de alimentos, los límites del comercio minorista se están volviendo cada vez más borrosos. Ningún gigante está dispuesto a quedarse en un rincón; La expansión es la única manera de sobrevivir.

Cada una de las principales empresas tiene diferentes fortalezas centrales, lo que significa que mientras compiten por participación de mercado, también necesitan abordar sus debilidades simultáneamente-'plantar banderas' en áreas donde sus competidores son más fuertes y, al mismo tiempo, captar la mentalidad de los usuarios, utilizando una estrategia de 'luchar por luchar' para ganar más tiempo para sí mismas.

Desde esta perspectiva, la expansión de JD.com al canal de supermercados de 10-yuanes y a los supermercados de descuento fuera de línea no sólo tiene como objetivo captar aún más los puntos de contacto de consumo diario de los usuarios, sino también reforzar su propio foso.

Con un subsidio de tres-años de 20 mil millones de yuanes, JD.com pretende cambiar la percepción arraigada de los usuarios de que "alta calidad inevitablemente significa precios altos", convirtiendo el "subsidio de 10 mil millones" de un truco de marketing a una parte de la mentalidad de la marca, permitiendo a JD.com solidificar su posición en una gama más amplia de escenarios cotidianos de consumo.

Sin embargo, los subsidios no son nada nuevo. La verdadera prueba llega cuando los subsidios se desvanecen.-¿Se quedarán los usuarios? Este no es sólo un desafío para JD.com sino también para Alibaba, Meituan y Pinduoduo.

Por simples que parezcan las necesidades diarias, ocultan la lógica empresarial más dura. El panorama del comercio electrónico-en 2026 ya no será una simple guerra de precios sino un juego integral que involucrará cadenas de suministro, eficiencia de cumplimiento y mentalidad de los usuarios.

Quien pueda retener a los usuarios en sus tres comidas diarias tendrá la oportunidad de remodelar toda la industria del comercio electrónico-.

Sin embargo, si estos gigantes quieren ampliar sus fronteras, deben atravesar segmentos de usuarios o ingresar al ecosistema de otra persona. En el evidente mercado existente, esta última es una forma más directa de romper el estancamiento.

Así, JD.com, que casi no tiene presencia en el mercado de entrega de comida a domicilio, fue el primero en lanzarse a la batalla de la entrega de comida a domicilio, intentando hacerse con una voz en el mercado minorista instantáneo; Meituan, que tiene una mentalidad de venta minorista instantánea pero siempre ha estado "entregando para otros", llenó los vacíos de su cadena de suministro mediante la adquisición de Dingdong; Taobao Flash Sale, que ya tiene acumulaciones en la cadena de suministro y capacidades de cumplimiento, también invierte mucho para ganarse la percepción de los usuarios.